Versand, Verfügbarkeit & Zahlung

Du kannst bei uns zwischen UPS (Standard) und DHL wählen.

Sofern Du eine Lieferung an eine Packstation wünschst, wähle bitte eine abweichende Lieferadresse und gebe die Adresse Deiner gewünschten Packstation an. Schreibe dazu die Postnummer in den Adresszusatz 1 und gebe die "Packstation" und "Packstation-Nummer" als Straße an.

Weitere Versandinfos:

Bestimmte Zubehör Produkte, wie zum Beispiel Smartphone Cases oder Kabel & Adapter, können per Briefversand innerhalb Deutschlands verschickt werden.
iMac mit 27" oder iMac Pro werden bei uns als Sperrgut verschickt.

Versand innerhalb Deutschlands:

Standardversand mit UPS – 4,90€
Versand mit DHL – 4,90€
Briefversand (1 Artikel) – 1,90€

Sperrgutaufschlag für einen iMac mit 27":

20,-€ zzgl. Versandkosten von 4,90€

Hinweise zum Corona-Virus SARS-CoV-2 (COVID 19)!

Unsere absolut höchste Priorität ist die Gesundheit unserer Kunden und Mitarbeiter zu schützen. Daher ist es für uns selbstverständlich die Empfehlungen von Politik und Weltgesundheitsorganisation einzuhalten.

Wir sind weiterhin für Dich da, sowohl online, vor Ort als auch am Telefon. In unseren Stores nehmen wir die vorgegebenen Sicherheits- und Hygienevorschriften sehr ernst, halte Dich bitte auch daran, wenn Du bei uns einkaufst, Dich beraten lässt oder Deine Ware abholst. Ermögliche auch unseren Lieferanten einen kontaktlosen Empfang Deiner Pakete, nutze dazu auch gerne die Lieferung an eine Packstation in deiner Nähe.

Gemeinsam schaffen wir auch diese Krise. Denke an den Mund- und Nasenschutz, halte Abstand und bleib gesund.

Schnell und zuverlässig in wenigen Tagen.

Eingang der Bestellung	Übergabe an den Versanddienstleister
Mo – Do bis 14:00 Uhr	Am selben Werktag
Mo – Do ab 14:00 Uhr	Am nächsten Werktag
Fr. bis 14:00 Uhr	Am darauf folgenden Montag
Sa. – So.	Am darauf folgenden Dienstag
Feiertags	Fällt der angegebene Werktag auf einen Feiertag, so verschiebt sich die Bearbeitung um +1 Tag.

Lieferzeit 1-3 Werktage: Diese Artikel sind in bis zu drei Werktagen auslieferbar und in vielen Fällen ist Deine Bestellung schon am nächsten Tag bei Dir. Bitte beachte, dass wir die Zustellung durch DHL und UPS nicht beeinflussen können und erfahrungsgemäß zu Stoßzeiten länger dauern kann. Häufig ist eine Kurierlieferung oder Abholung aus einem COMSPOT Store sofort möglich (sofern lokal verfügbar).

Lieferzeit 3-5 Werktage: Diese Artikel sind in bis zu fünf Werktagen auslieferbar. Bitte beachte, dass wir die Zustellung durch DHL und UPS nicht beeinflussen können und erfahrungsgemäß zu Stoßzeiten länger dauern kann. Häufig ist eine Kurierlieferung oder Abholung aus einem COMSPOT Store sofort möglich (sofern lokal verfügbar).

Lieferzeit 1 bis 2 Wochen: Dieser Artikel ist zurzeit nicht bei uns verfügbar, ist jedoch bestellt und befindet sich auf dem Weg ins Lager. Die Verfügbarkeit hängt vom jeweiligen Großhändler oder Hersteller ab. 1 bis 2 Wochen sind ein erfahrungsbasierter Mittelwert, wobei die Versendung auch weniger oder mehr Tage in Anspruch nehmen kann. Für genauere Angaben kontaktiere bitte unser Serviceteam unter: info@comspot.de oder +49 40 – 790 291 91 – 9

Lieferzeit 3 bis 4 Wochen: Dieser Artikel ist zurzeit nicht bei uns verfügbar, ist jedoch bestellt und befindet sich auf dem Weg ins Lager. Die Verfügbarkeit hängt vom jeweiligen Großhändler oder Hersteller ab. 3 bis 4 Wochen sind ein erfahrungsbasierter Mittelwert, wobei die Versendung auch weniger oder mehr Tage in Anspruch nehmen kann. Für genauere Angaben kontaktiere bitte unser Serviceteam unter: info@comspot.de oder +49 40 – 790 291 91 – 9

Lieferzeit 4 bis 6 Wochen: Dieser Artikel ist zurzeit nicht bei uns auf Lager. Durch hohes Bestellaufkommen und / oder Lieferschwierigkeiten bei den Herstellern dauert es 4 bis 6 Wochen, bis neue Ware bei uns im Lager eintrifft. Für genauere Angaben kontaktiere bitte unser Serviceteam unter: info@comspot.de oder +49 40 – 790 291 91 – 9

Lieferzeit 6 bis 8 Wochen: Dieser Artikel ist zurzeit nicht bei uns auf Lager. Durch hohes Bestellaufkommen und / oder Lieferschwierigkeiten bei den Herstellern dauert es 6 bis 8 Wochen, bis neue Ware bei uns im Lager eintrifft. Für genauere Angaben kontaktiere bitte unser Serviceteam unter: info@comspot.de oder +49 40 – 790 291 91 – 9

Die Lieferzeit beträgt mehr als 8 Wochen nach der Bestellung: In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass ein Artikel zeitweise nicht lieferbar ist. Da auch wir hier auf Rückmeldung der Hersteller warten, können wir leider keinen genauen Lieferzeitpunkt nennen.

Bitte beachte: Die Lieferung wird sich bei Zahlung per Vorkasse verzögern, da wir erst nach Zahlungseingang die Bestellung weiterbearbeiten. Außerdem bieten wir keine Teil-Lieferungen an. Daher kann sich die Lieferzeit der gesamten Bestellung verlängern, wenn ein Artikel im Warenkorb nicht sofort lieferbar ist.

Du kannst Deine Bestellung auch in einer unserer Filialen abholen, sofern lokal verfügbar.

Storeübersicht

Bad Homburg » Louisenstraße 8
Berlin » Schlossstraße 34-36
Bremen » Hans-Bredow-Straße 19
Celle » Poststraße 8
Darmstadt » Elisabethenstraße 18
Hamburg Eimsbüttel » Osterstraße 102
Hamburg Hoheluft » Straßenbahnring 17
Hamburg Schanze » Schanzenstraße 16-18
Lüneburg » Am Sande 53
Neuss » Oberstraße 105
Wolfsburg » Porschestraße 45

Sobald das Paket versandfertig ist, erhältst Du eine E-Mail mit der Sendungsnummer und kannst den Lieferstatus beim jeweiligen Paketzusteller verfolgen. Sollte Dich der Paketzusteller nicht antreffen, hinterlässt er eine Benachrichtigungskarte mit dem Hinweis, dass das Paket bei Deinem Nachbarn liegt oder er es zur nächsten Abholfiliale gebracht hat.

Visa
Bitte beachte, dass aus Sicherheitsgründen Lieferanschrift und Rechnungsanschrift bei dieser Zahlart identisch sein müssen. Für den Versand an DHL-Packstationen verwende bitte eine andere Zahlart.

MasterCard
Bitte beachte, dass aus Sicherheitsgründen Lieferanschrift und Rechnungsanschrift bei dieser Zahlart identisch sein müssen. Ein Versand an Packstationen ist nicht möglich. Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.

PayPal
Bitte beachte, dass aus Sicherheitsgründen Lieferanschrift und Rechnungsanschrift bei dieser Zahlart identisch sein müssen. Für den Versand an DHL-Packstationen verwende bitte eine andere Zahlart.

Paydirekt

Vorkasse
Kontoinhaber: COMSPOT GmbH
Bankverbindung: Commerzbank
BIC/SWIFT: COBADEFFXXX
IBAN: DE42200400480490165800

Bitte beachte: Bei abweichendem Kontoinhaber fordern wir eine Ausweiskopie des Kontoinhabers zur Legitimationsprüfung an.

Die Lieferung wird sich bei Zahlung per Vorkasse verzögern, da wir erst nach Zahlungseingang die Bestellung weiterbearbeiten. Außerdem bieten wir keine Teil-Lieferungen an. Daher kann sich die Lieferzeit der gesamten Bestellung verlängern, wenn ein Artikel im Warenkorb nicht sofort lieferbar ist.

Apple Pay
Vor Ort in unseren COMSPOT Stores ist auch die Zahlung per Apple Pay möglich.

Finanzierung mit der TARGOBANK - online vorübergehend nicht verfügbar
Du kannst Online und vor Ort in einem unserer COMSPOT Stores Deinen Einkauf auch zu 0% in 12 Monatsraten oder zu nur 6,9% bei längeren Laufzeiten finanzieren. So geht's!

Rechnung - bei Registrierung als Geschäftskunde möglich (vorbehaltlich einer Prüfung). Für Neukunden bis zu einer Höhe von 3000,- Euro.
Nach der Registrierung werden Preise in netto angezeigt.

Leasing - die aktuellste Technik dank eines individuellen Leasingvertrag einfach und flexibel nutzen. So geht´s!

B2B-Abo - Mieten Sie die aktuellste Technik in unserem COMSPOT B2B-Abo, welches von unserem Partner topi für alle Businesskund*innen angeboten wird. Jetzt informieren

Nach Vereinbarung sind weitere Zahlungsarten möglich, bspw. kann Lastschrift vereinbart werden. Bei Zahlung per Lastschrift erfolgt die Belastung Ihres Kontos, wenn die Ware unser Lager verlässt.

Wir freuen uns, dass seit dem 20.04.2020 unsere Stores wieder für Dich geöffnet sind. Bis auf Weiteres sind ein paar Besonderheiten und Verhaltensregeln zu beachten:

Hände desinfizieren. Hierfür halten wir entsprechende Spender in den Stores bereit.
Abstand halten. Es gilt mindestens 2 Meter Abstand zueinander zu halten. Hierdurch kann es dazu kommen, dass Du Dich bei größerem Andrang eventuell kurz draußen gedulden musst. Auch dort ist ein Abstand von mindestens 2 Metern einzuhalten.
Weiterhin freuen wir uns über jede kontaktlose Zahlung.

Folgende Zahlungsmöglichkeiten bieten wir vor Ort an:

Bar
Maestro
MasterCard
Visa
Apple Pay
Finanzierung
Auf Rechnung